Tolak UpGrade Ertiga ke Double Blower Menggugurkan Garansi
MasFey#1 Jan 17, 2013, 04:54
Ayo dukung halal upgrade yang difasilitasi SIS
thembong#2 Jan 17, 2013, 05:03
meskipun aku udah cukup puas dengan SB dan selama pemakaian belum pernah ada komplain dari penumpang belakang , tapi bila ingin meng upgrade ac ertiga sb jadi DB semoga tidak menggugurkan garansinya , lebih baik lagi SIS sendiri memberi acessoris buat upgrade ac yang masih SB.
Tamu#3 Jan 17, 2013, 05:08
Kedua, lanjut Davy, konsumen di Indonesia saat ini sudah teredukasi. Kalau mereka ingin Ertiga double blower, mereka sudah
pasti akan menunggu untuk membelinya.
Apa maksud statement Davy ini?
fandi#4 Jan 17, 2013, 05:20
Justru dengan mengeluarkan seri DB, pihak SIS sendiri yg tdk teredukasi, walapun sebenarnya mgkn permintaan DB itu dr pasar, namun pihak SIS seharusnya bisa tetap meyakinkan pembeli, bahwa Ertiga dengan SB tdk kalah dingin dengan mobil saingan yg udah DB. Pihak SIS jg tdk boleh lupa, bahwa kejayaan Ertiga sekarang adalah berkat para pemilik Ertiga yg mempercayai kualitas Ertiga. SIS wajib tunjukkan apresiasi atas kepercayaan para pemilik Ertiga.
Fandi#5 Jan 17, 2013, 05:22
SIS wajib memfasilitasi pemilik Ertiga SB yg ingin upgrade ke DB tanpa menggugurkan asuransinya.
Tomi#6 Jan 17, 2013, 05:27
#6
Suzuki besar karena konsumen telah membeli produk mereka, maka selayaknya mereka memberikan fasilitas kepada konsumen yang telah membeli produk mereka khusunya Ertiga tanpa harus menggugurkan garansi karena up grade di lakukan di Bengkel Resmi Suzuki sebagai fasilitas yang harus di berikan.
agitre#7 Jan 17, 2013, 06:28
tg jwb doooong
Wah bisa jadi bahan ejekan si duo kembar ni, SIS harus tanggung jawab
prayudi#8 Jan 17, 2013, 06:58
biar konsumen yang menentukan
Biarkan konsumen yang memilih apakah mau upgrade atau tidak, kalau iya toh biayanya di tanggung konsumen bukan gratis dari SIS. Jadi janganlah membodohi konsumen dengan menakut-takuti bahwa kalau melakukan upgrade maka garansi akan gugur seperti itu. Tanpa konsumen sehebat apapun produknya maka paling-paling cuman jadi prototype. OJO DUMEH....
Boyone#10 Jan 17, 2013, 08:53
Opsi Upgrade Fitur DB
SIS musti menyediakan opsi upgrade fitur DB utk varian SB tanpa menggugurkan garansi varian SB tsb.
mama inyoo#11 Jan 17, 2013, 09:11
petinggi SIS perlu ktm dg Erci !
Bukannya berterimkasih pd konsumen pertama yg membesarkan nama Ertiga eh malah menghina dg kata2 menjatuhkan mengungkit pendidikan seseorang ! Pantaskan org spt it yg menjdi petingi SIS ! Memalukan ! Temukan Erci mania dg dy tuk meminta maaf krn menghina kita !
Arman#12 Jan 17, 2013, 09:32
Sah sah saja bagi produser untuk mengeluarkan fitur lebih baik dari produk sebelumnya pada produk terbarunya....namun tidak ada alasan untuk menghalangi secara resmi niatan konsumen untuk memperbaharui produk yang telah dimilikinya dengan fitur tersebut. - damai -
Eyang Herman#13 Jan 17, 2013, 09:56
Nama harum Suzuki
Tolong difasilitasi saja oleh SIS utk upgrade dr SB ke DB, tentu tidak gratis.
Dan karena dilakukan oleh SIS maka tentu garansi tidak hangus.
Cara ini lebih elegan dan gentle bagi SIS, dan para konsumen awal tidak tercederai. Dan saya yakin, nama Suzuki akan semakin harum. Daihatsu saja merecall Sirion, dan habis 8 jt rp/mobil, konsumen tidak dikenai biaya apapun. Masak Suzuki tidak berani, masak Suzuki tidak bisa ?
Salam damai dr sebrang.
Dan karena dilakukan oleh SIS maka tentu garansi tidak hangus.
Cara ini lebih elegan dan gentle bagi SIS, dan para konsumen awal tidak tercederai. Dan saya yakin, nama Suzuki akan semakin harum. Daihatsu saja merecall Sirion, dan habis 8 jt rp/mobil, konsumen tidak dikenai biaya apapun. Masak Suzuki tidak berani, masak Suzuki tidak bisa ?
Salam damai dr sebrang.
This comment has been removed by the person who wrote it.
Pilih nama panggilan#16 Jan 17, 2013, 11:48
Berikan langkah nyata after sales dengan tetap mendukung sb ke db
Saya sebenarnya kurang berminat db tetapi pernyataan bahwa tidak mendukung db bagi sb dan tidak mendukung upgrade sb ke db dan akan membatalkan garansi, maka saya keberatan. Karena dimungkinkan ada rrkan yang ikin upgrade ke db dari sb yang ingin di fasilitasi. Dan menurut saya hal ini merupakan salah satu tindakan after sales. Artinyaeskipun kami mempunyai sb tetap tidak terkesampingkan dengan adanya db.
Tamu#17 Jan 17, 2013, 14:57
Sudah seharusnya produsen memberikan jaminan "investment protection" kepada penggunanya.
Min#18 Jan 17, 2013, 16:41
HARGAI KONSUMEN ANDA,SAYA TIDAK BUTUH AC DB TP KALO DIBILANG TIDAK TEREDUKASI SAYA EMOSI....mgk terakhir pk mobil suzuki kl nih orang msh blm minta maaf
Min#19 Jan 17, 2013, 16:49
Sales ga memuaskan,bengkel biasa aj eh di tambah si Davy yg ga hargain konsumen.....ANDA BLM MAMPU JD NUMBER 1 di Indonesia
Tamu#20 Jan 18, 2013, 03:32
Wlopun g ada rencana u/upgrade ke DB, sy sgt mendukung upgrade SB ke DB didukung oleh SIS sebagai layanan aftersales. SIS jgn sombong, tnpa didukung dan dipercaya sama konsumen batch awal, SIS khususnya ertiga tidak akan mungkin sebesar sekarang.
Jgan heran, calon konsumen/konsumen existing bakal lari ke produk lain krn layanan yg sperti ini. Krn konsumen indonesia sudah teredukasi.
Jgan heran, calon konsumen/konsumen existing bakal lari ke produk lain krn layanan yg sperti ini. Krn konsumen indonesia sudah teredukasi.
Ydur#21 Jan 18, 2013, 03:46
Plis dehh...
Jangan kecewakan pembeli ertiga generasi pertama, kami juga berjasa membesarkan ertiga dan SIS, kami layak mendapatkan perlakuan yang lebih baik.
Tenan#22 Jan 18, 2013, 03:48
Upgrade double blower, konsumen tidak teredukasi ???
SIS harus lebih menghargai dan menghormati konsumen.
Apa gunanya produk bagus kalau pelayanan jelek, apalagi ada statement yang seolah melecehkan konsumen.
Apa gunanya produk bagus kalau pelayanan jelek, apalagi ada statement yang seolah melecehkan konsumen.
Tenan#23 Jan 18, 2013, 04:00
kecewa BERAT
benar2 membuat saya kecewa thd SIS.
ini pertama kali saya pake Suzuki, awalnya bangga, tapi langsung 180 derajat kecewa.
strategi marketing yang kurang baik menurut saya.... apalagi ternyata banyak komplain juga dg R3.....
pemakaian SB sudah sejak awal saya pertanyakan waktu mau beli, tapi belum setahun sudah bikin DB, kenapa gak sejak awal pake DB atau ada varian SB n DB, biar konsumen yg pilih.
GEREGETAN...
ini pertama kali saya pake Suzuki, awalnya bangga, tapi langsung 180 derajat kecewa.
strategi marketing yang kurang baik menurut saya.... apalagi ternyata banyak komplain juga dg R3.....
pemakaian SB sudah sejak awal saya pertanyakan waktu mau beli, tapi belum setahun sudah bikin DB, kenapa gak sejak awal pake DB atau ada varian SB n DB, biar konsumen yg pilih.
GEREGETAN...
cahrisan#24 Jan 18, 2013, 10:21
raja dilarang upgrade
Konsumen adalah raja
jadi jika raja mau upgrade kendaraannya masak gak boleh sama tukang bikin kereta.
jadi jika raja mau upgrade kendaraannya masak gak boleh sama tukang bikin kereta.
Liko#25 Jan 18, 2013, 10:34
Mengecewakan
Untuk upgrade dari SB ke DB itu adalah HAK KONSUMEN, dan seharusnya pihak SIS memfasilitasi hal tersebut, bukannya melarang dengan menyebut garansi akan hilang, Toh untuk upgrade ke DB itu biaya sendiri.
| This discussion has been closed. |