Mohon Pihak CYRUS Mengeluarkan Stock rom Untuk CYRUS APEL
batal beli
Cyrus OneTV mati
nomor laporannya : 28247 , mudah2an ada mangement cyrus disini yg baca. :)
kata customer service nya sekitaran 7-14 hari kerja, ini udah lewat..
minta estimasinya nggak bisa, bilang ditunggu ajah.., padahal ada saya kasih ke csnya
nomor telp dan alamat email, lah ngapain info itu dikasih kalau nggak guna.. parah.. :(
waktu saya kesana ada cutomer yg ngamuk sepertinya dari bandung.
cyruspad udah 2bln kaga kelar2 dan nggak dihubungi, padahal waktu ngasih ke CSnya waktu itu
udah dikasih nomor telp dan alamat email,akhirnya datang langsung dan marah2. :)
padahal gampang menurut saya buat image bagus:
- respond ke customernya sesuai dgn info yg diberikan.
- kejelasan barang yg diservice, dan estimasi selesai.
- win-win solution, program tukar tambah,
- etc
banyak kok cara2 yg baik. :)
Memang HP Cyrus sangat mengecewakan !!!.
Re: Cyrus OneTV mati
Dear Bapak Arief.
Status barang service bapak telah Finish, bapak sudah dapat mengambilnya di Cyrus Service Center Ambassador. lt.3 no.1.
Untuk info lebih lanjut, Bapak dapat menghubungi kami di 021-5760380/77.
Terima Kasih
This comment has been removed by the site administration.
Reason for the removal: spam
#54: Arief - Cyrus OneTV mati
Sebelumnya saya haturkan terima kasih kepada forum internet ini yang membolehkan saya menginformasikan keluhan perbaikan produk Cyrus dan juga kepada team Cyrus management/support@selaluada yang memonitor forum ini.
semoga Cyrus management dapat mempertahankan dan meningkatkan qualitas pelayanan terhadap customernya, saya yakin bila direspond dengan win-win solution semuanya akan terpuaskan.
Alhamdulillah akhirnya Cyrus One TV Phone saya bisa dipakai kembali,
karena masih garansi, free / gratis biayanya :)
menambahkan, O/S sebelumnya gingger saya minta diupgrade ke ICS, juga free euy.., mantap..
yah walaupun sempat bersi tegang dengan petugas CSnya yg menurut mereka tidak bisa,
sedangkan di boxnya ada tertulis bisa diupgrade ke ICS, akhirnya mereka mau membawa HPnya ke teknisi mereka , bingung juga saya liat CSnya utak2 atik manual.. :) pencet tombol2,
padahal namanya upgrade yah harus pake komputer karena musti dimasukan firmware ICSnya
OK lah pokoknya the point saya terpuaskan dengan adanya forum ini dan respond management Cyrus serta perbaikannya, THANKS ALL..
:)
Sekedar saran
Sekedar menambahkan,
Buat yg mempunyai masalah dengan produk Cyrus untuk perbaikan, saran saya sebaiknya diinformasikan nomor referensi bila dimasukan ke service center , karena dengan demikian bisa diketahui/tracking kondisi sebenarnya oleh management Cyrus.
semoga membantu.. :)
cyrus atom action 7" mati
Tolong upload Firmware untuk Cyrus Atom action 7 inch,
karena saya tidak mungkin jika harus ke ambasador.
Re: Re: Cyrus OneTV mati
#61: support@selaluada - Re: Cyrus OneTV mati
Dear Support@selaluada
Mohon informasi kepastian dari service No. 2014-004383, Karena sudah masuk hari ke 24 dari 14hari ( +- ) yang di janjikan, Informasi yang saya dapat dari pertama sampai dengan hari terakhir ( Hari ini ) saya konfirmasi adalah masih dalam proses Swap ( Penggantian unit baru ), unit masuk pada tanggal 16-03-2014 sampai dengan sekarang 10-04-2014 belum ada kepastian unit kapan akan selesai, Please quick respons.
Terima kasih
Salam
YN
amin!!!!!!!!!!!!!!
Anonymous
Re: Re: Firmware Cyrus
#51: CyrusCare Support - Re: Firmware Cyrus
Dear CyrusCare Support
Mohon informasi kepastian dari service No. 2014-004383, Karena sudah masuk hari ke 28 dari 14hari ( +- ) yang di janjikan, Informasi yang saya dapat dari pertama adalah masih dalam proses Swap ( Penggantian unit baru ), unit masuk pada tanggal 16-03-2014 sampai dengan sekarang 14-04-2014 belum ada kepastian unit kapan akan selesai, Please quick respons.
Terima kasih
Salam
YN
Re: batal beli
so far msh puas dg Cyrus, tapi..
Cyrus TVPad Slim K3409 MATI TOTAL!!
FUCK SHIT CYRUS!!
| This discussion has been closed. |
Re: Firmware Cyrus
#1: -
Selamat sore Customer Cyrus yth,
Mohon maaf sebelumnya atas ketidanyamanannya dan terima kasih atas semua saran yang diberikan.
Firmware Cyrus HD & qHD bisa didownload di web www.cyruspad.com
Silahkan klik dukungan lalu klik update SW. Customer bisa download firmware tablet Cyrus di web tersebut.
Untuk info lengkap mengenai service, produk Cyrus, pengisian pulsa internet dan indobook silahkan hubungi Call Center kami di nomor 021 5760380/0377 atau 021 46 555 000
Follow juga twitter kami di @Cyruscare_id dan facebook kami di Cyruscare.
Salam hangat,
CyrusCare Support